行业动态
CIS调查方法
CIS调查方法
有意导入CIS的企业，必须先客观合理地测定公司的企业形象，所以形象调查是一项不缺少的工作。即使公司在社会上已具有一定程度的知名度，也能给人某种程度的印象，但这种认知度和印象完全是从个人主观领域出发的，并非是大多数的当事人所共有的资料；换言之，这种形象是零散、未经统一化的，很难发挥集中的效果。如果抱持“公司的形象只有内部员工最了解”的观念，对企业而言将是很危险的。因此，为了使CIS的发展方向合理化，就必须参考客观性的资料，（推行CIS的负责人也不可单凭主观的判断，不论其推测是否正确），构筑出足以决定企业未来命运的结论。如此，以形象工学的观念为基础而进行形象调查时，首先应使调查体系明确化.。
导入CIS的体制是否整理得很明确？以调查的目的或方向为整理标准，大型的调查课题则根据CIS的体系来处理。2)形象调查并不是要打听“可以询问”的事件，而是为了打听“应该知道”的问题。
准备向认打听什么消息，应该知道哪些消息，------这类问题是否明确化？对于每一个调查课题的本质，都必须确认其真正目的。
对本公司而言，是否确认了公司所有重要的竞争对手？设定企业的竞争对手是相当重要的项目，如果马马虎虎，就无法得到比较有价值的调查结果的意义。针对各关系者的确定，计划与关系者相互配合的调查方法、样品数、询问内容、调查主体等。
实施CIS计划时所应解决的问题和目标，是否具体地列出？首先明确本公司导入CIS的目的，是为了解决何种问题。如果这个问题未能确立，就无法制定调查计划。形象调查除了帮助公司认识现状外，同时也为了发现并解决问题，这是必须事先确立的观念。
是否明确地定义出和本公司有关联的关系者？确认公司的关系者集团及其特性、份量等。尽量避免无意义的询问。
燕清创意—CIS
联系方式：Contact Info
地址：北京市朝阳区建国门桥东北角雅宝路12号华声国际大厦1303
电话：010—59799720 51206940
网址：http://www.yanqingidea.com
E—mail：mimumimuu@126.com
