行业动态    怎样提高品牌营销水平
  要想提升品牌营销的水平,就要进入下一个层次-卖服务,并通过卖服务实现品牌溢价,在目标消费者心目中树立起良好的品牌形象。典型的服务内容包括操作指南、故障诊断指南、咨询或升级服务、客户培训、维修保养等。尽管核心产品大同小异,但是服务可以弥补核心产品上的不足。但这套保障系统并不是靠销售人员的力量达成的,而是靠系统、靠制度,从而最大限度地发挥核心产品的功效。

  我们知道,任何企业的产品都不可能全面地超越对手,只能各有所长而已,作为市场营销人员,就是要根据目标客户的需求,设计出在某个方面(地消费者最有价值的方面)超越才是最重要的。在这种情况下,销售人员卖的就是一种思想,是市场营销人员总结出来的统一的“卖点”。一旦客户认同了这种观念,也就认同了本企业的产品。

  那么,怎样才能达到市场品牌营销的最高境界-“卖思想”呢?

  只要把产品交给销售人员,给他们相应的指标(压力)及合理的奖励机制,他们就会想办法把产品卖出去—这是目前大多数国内所采用的销售模式,是典型的“卖产品”。由于大多数产品都是同质化的阁,用户选择余地非常大,最终就会导致谁便宜就买谁的,谁会说主买谁的,或者与谁关系好就买谁的。因此,企业很难得到客户的偏爱,更不会得到他们的忠诚。

  要把产品卖出去,销售是不可缺少的环节,但是销售人员卖决定了一个企业的经营管理水平,因为品牌营销的层次有三个:卖产品、卖服务、卖思想。

 

 

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