CIS必须考虑到它的独特性，它是一种内在个性和外在包装的统一。这一点特别需要强调。要为他们作参谋，如果不是一个智囊团体的话，那就会显得非常可笑。

　　实际上，CIS的操作70%以上应该归功于企业，CIS策划的投入和策划是有限的。我们讲理念的时候，为什么特别反对“团结、求实、奋进、创新”这种词汇呢？它缺乏个性。老总认为这么一个大酒店肯定有毛病，如果找不出毛病，只有两个原因：第一个原因就是不去好好找毛病，没有这个能力；第二个原因就是面子原因。有位老外问我，你们中国厂长和书记谁最大？我回答说：“我们是党委领导下的厂长负责制。”其实，厂长、书记都没有错，而是关系没有理顺。如果CIS只做VI，它对企业的帮助并不很大。国外一些企业理念确实让人感觉过瘾。

　　因此，个性化的色彩是CIS的命根子。中国十个集团九个空，大量的集团公司只靠其主导产业。在我们的企业中有这种现象，企业整体实力不足，导致氧料供应不上。

　　长期以来，我们并不强调个性，从做事到做人都强调共胜，希望强调服从群体，这个精神当然很重要，但是如果没有个性的话，人们就缺乏识别，因为我们塑造形象，无非就是强调五个度：知名度、美誉度、定位度、指明度、忠诚度。

　　目前全国CIS专家团有三十几个，我觉得这是好现象，而且即便是广告公司，也开始聘请外援。是不是能够让更多的专家抱起团来，改变仍然是似是而非、模棱两可的决策体系，告诉企业家，你去怎么做，而不是告诉他，这样做有这个优势，那样做有那个优势。因此，企业对CIS的认识应该放在一个合适的位子上，如果企业期望把管理、经营全部交给CIS去处理的话，这样必然是失败的。但CIS推广的价格非常高，这需要企业有足够的实力。建设银行CIS的导入大概200来万，但是其推广准备花6个亿。