对于高档产品,尤其是讲究消费者档次、身份、气派的奢侈品,如名表、时装、轿车等等,鲜明的档次识别是一个标签,让大家都知道自己选用了非常有面子或者体现了自身的价值观和审美情趣的品牌,增加了品牌的附加值,是驱动消费者认同、购买、喜爱的最主要力量,甚至可以成为品牌的核心价值。
德国哲学家赫尔德认为,人既需要吃喝,需要安全感和行动自由,也需要归属某个群体。品牌营销档次识别的建立,能够让消费者清晰地了解这一品牌是否符合自己所在的阶层,从而迅速排定是否属于自己候选的品牌名单。人在很多情况下都需要找到一种归属,在消费的时候也不例外,在任何社会,人们都有通过提高自己的消费来寻求地位、声誉社会认同感的趋向。假如没有可归属的群体,人会觉得没有依靠,孤立,渺小,不快乐。
当然,在这类行业,一个品牌只能兼容一个价格区间与相应档次的市场,不大可能高中低档统吃,即品牌的垂直度是非常有限的。各个档次必须泾渭分明。派克自以为消费者能用式样、颜色来区别不同档次的钢笔,其实消费者往往没那么专业也没那么多精力来区分,更怕自己花上千元买了派克而被别人误以为只有80元,这是派克延伸到低档产品而失败的主要原因。如香烟中的芙蓉王,虽然有与中华价格吻合的高端品牌营销,但因中低档产品较多,消费者购买高端香烟还是会选择中华;再如圣罗兰、华伦天奴衬衣很少低于900元,雅戈尔、杉杉的衬衣一般在180-400元,雅戈尔、杉杉用再好的面料、再时尚的设计、再好的做工,也很卖出600元一件;华伦天奴、杰尼亚如果也卖600元一件的衬衣,过不了多久再也没人买1200元以上的圣罗兰、华伦天奴;尽管派克有上千元的钢笔,但不少人既然准备花一千元买钢笔就干脆买万宝龙了,因为派克有30元一支的笔,也许谁买了一千元派克,别人误以为不到100元,而万宝龙的钢笔最低是1800元,不会产生这种误会。
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