危机公关营销策划
企业出现危机并不可怕，关键是做好危机公关。国际国内这方面的例子很多很多，可以引以为鉴，从中吸取经验教训。
“小傢伙”危机公关策划案例：小2000年3月，全国糖酒会期间，正当浙江“小傢伙”饮料厂所有人员正在忙于做生意，突然大祸从天降，媒体报道：河北省一农民家两个孩子吃了“小傢伙”中毒，正在医院抢救；当地有关部门立即封杀“小傢伙”，市场上不准出售。一时间，全国各地闹得沸沸扬扬，“小傢伙”饮料受到沉重大击，面临灭顶之灾。在这种情况下，企业没有慌乱，而是按有关程序，通过有关部门，进行周密调查。最后终于查清：那两个小孩子误喝了毒老鼠的水，不是喝“小傢伙”中毒。查清问题后，进一步开展系列危机公关活动，为企业正名，挽救了企业。
假如秦池实施了危机公关策划方案。从所周知，秦池酒厂以3.2亿元投标而名震天下。但一篇《雾里看花说秦池》的文章将企业的底盘托出：出厂产品非自家酿造，且质量存在问题。到1997年，企业已出现严重危机，笔者这年正好与该厂有广告合作，于是给该厂出了一个危机公关策划方案，主要内容是：针对报道提出的问题，立即进行改进，在四川兼并或与酒厂合作，使一批生产曲酒的小酒厂，专门为秦池服务，并成立秦池集团四川公司。然后，在四川召开有全国经销商，新闻记者参加的白酒现场新闻发布会，郑重向全国宣布：秦池酒为保证产品质量，将全部使用四川合格的基酒。
如果这样做营销策划，秦池酒厂既正视了新闻界的批评，又实实在在解决了原酒基地问题，保证了产品数量质量，“秦池”的声誉将依然固在，也许不是今天这样的结果。
燕清创意—营销策划
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