营销策划如何界定问题呢？有两句话作为参考，一句是“答案在现场”，一句是“解铃还须系铃人”。答案在现场，是说我们必须从客户的现实情况出发，而且我们必须进行实地考察，进行认真的调查研究；任何问题的解决方案都是存在于出现问题的地方，这是侧重在对事情的研究。解铃还须系铃人是说我们要非常重视人的因素，要对人进行一个了解和调研，因为任何的事情都是人做的。

　　首先就要认真的去界定“问题”这个词的定义。问题有2个方面的意义，一个就是通常意义上的问题，比如客户的销售额下滑，知名度不高，渠道建设出现了瓶颈，品牌美誉度出现了问题，等等；另外一个就是广义上的“问题”，就是企业经营者对未来发展的期望与现实之间差距的一种不满意，这种不满意就是客户需要解决的问题，这一点的认识对智诚灵动营销策划公司的客户来说，尤其有价值。因为客户对未来发展的这种期望，就是客户的梦想，认识到梦想与现实的差距，并通过智诚灵动同仁和客户的共同努力，来缩短这种差距，实现梦想，正是智诚灵动的使命。

　　在今天的企业界，囿于企业发展的不均衡，很多企业都是在企业经营中出现了自己很难以解决的问题时，才期望寻求策划公司的专业支持和帮助。大多数情况下，企业经营者对自己的问题是有认识的，但也有不少时候，企业经营者所认识和看到的问题，并不一定就是真正的问题，所以，对于策划顾问来说，界定问题的能力就是给客户带来价值的重要的营销策划能力。

 

 

燕清创意—营销策划

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